No todas las ventas llegan a través de tus canales en línea. Fenicia te permite crear pedidos manualmente para registrar ventas por teléfono, en punto de venta, por WhatsApp o cualquier otro medio fuera de línea.
Inventario automático
Los pedidos manuales descuentan inventario de la misma forma que los pedidos de canales en línea. Asegurate de tener stock disponible antes de crear el pedido.
Navega a Pedidos y haz clic en el botón Nuevo pedido en la esquina superior derecha.
Busca productos por nombre o SKU en el campo de búsqueda. Al seleccionar un producto:
Repite este paso para agregar todos los productos que el cliente desea.
Tip
Puedes aplicar un descuento por línea o un descuento general al pedido completo.
En la sección de Cliente, busca un cliente existente por nombre, correo o teléfono.
Si es un cliente nuevo:
Selecciona la dirección de envio del cliente o ingresa una nueva:
Elige el método de envio: puedes seleccionar un transportista configurado o marcar el pedido como recoger en tienda.
Indica cómo se realizará el cobro:
Antes de crear el pedido, verifica:
Haz clic en Crear pedido para confirmar.
El formulario calcula automáticamente:
| Concepto | Descripción |
|---|---|
| Subtotal | Suma de todos los productos |
| Descuentos | Descuentos por línea y/o generales |
| Envio | Costo del método de envio seleccionado |
| Impuestos | Calculados según la configuración fiscal |
| Total | Monto final del pedido |
Una vez creado, el pedido aparece en la lista de pedidos con estado Pendiente. Desde ahi puedes:
Pedidos sin pago
Los pedidos marcados cómo "pago pendiente" permanecen en estado pendiente hasta que registres el pago. Recuerda dar seguimiento para evitar pedidos estancados.
¿Necesitas ayuda? Contacta soporte o revisa nuestras preguntas frecuentes.