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Bienvenido a Fenicia. Esta guía te ayudará a configurar tu cuenta y procesar tu primer pedido en menos de 5 minutos.
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Requisitos Previos
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
- Una cuenta de Fenicia activa
- Acceso a al menos un canal de ventas (Shopify, Amazon, MercadoLibre, etc.)
- Información básica de tu negocio
Pasos de Configuración
Configura tu perfil de negocio
Ve a Configuración > Negocio y completa la información básica:
- Nombre de tu negocio
- Dirección fiscal
- Zona horaria
- Moneda predeterminada
Conecta tu primer canal
Ve a Canales > Agregar canal y selecciona tu plataforma de e-commerce. Sigue las instrucciones para autorizar la conexión.
Fenicia soporta más de 15 canales de venta organizados por tipo:
Marketplaces globales:
- Amazon
- MercadoLibre
- TikTok Shop
- Shein
- eBay
Marketplaces México:
- Walmart México
- Liverpool
- Coppel
- Claro Shop
- T1 Comercios (Sears / Sanborns)
Plataformas e-commerce:
- Shopify
- WooCommerce
- Tienda Nube
- Magento
- PrestaShop
Redes sociales y publicidad:
- Meta (Facebook e Instagram Shopping)
- Google Merchant Center
Tip
Puedes conectar múltiples canales y Fenicia sincronizará productos, inventario y pedidos automáticamente entre todos ellos.
Sincroniza tu catálogo
Una vez conectado el canal, Fenicia sincronizará automáticamente:
- Productos y variantes
- Inventario
- Pedidos existentes
Configura ubicaciones de inventario
Ve a Inventario > Ubicaciones para configurar tus bodegas o puntos de venta. Esto es importante para el control de stock.
Tu Primer Pedido
Una vez configurado, los nuevos pedidos aparecerán automáticamente en Pedidos > Todos los pedidos.
Tip
Activa las notificaciones en Configuración > Notificaciones para recibir alertas cuando lleguen nuevos pedidos.
Siguientes Pasos
¿Necesitas ayuda? Contacta soporte o revisa nuestras preguntas frecuentes.