La configuración de envío te permite definir las direcciones de origen y retorno que se utilizan al generar guías, crear plantillas de paquetes con dimensiones predefinidas y revisar las integraciones con transportistas disponibles.
Las direcciones de origen son las direcciones desde donde envías tus pedidos. Puedes guardar múltiples direcciones y seleccionar la apropiada según la ubicación desde donde se prepara cada envío.
Ve a Configuración → Envío y haz clic en Nueva dirección de origen.
Ingresa el nombre de referencia, dirección completa, teléfono de contacto y correo electrónico.
Marca una dirección como predeterminada para que se seleccione automáticamente al crear nuevas guías.
Además de las direcciones de origen, puedes configurar una dirección de retorno diferente. Esta se utiliza cuando un cliente devuelve un paquete y quieres que llegue a una ubicación específica diferente al origen.
Tip
Vincula tus direcciones de origen con tus ubicaciones para mantener consistencia entre tu inventario y tus operaciones de envío.
Las plantillas de paquetes te permiten preconfigurar las dimensiones y peso de los empaques que usas frecuentemente. Esto acelera la generación de guías y reduce errores.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Identificador de la plantilla (ej. "Caja mediana") |
| Largo | Largo del paquete en centímetros |
| Ancho | Ancho del paquete en centímetros |
| Alto | Alto del paquete en centímetros |
| Peso | Peso del paquete vacío en kilogramos |
| Material | Tipo de empaque (caja, sobre, tubo) |
En la sección de plantillas, haz clic en Nueva plantilla de paquete.
Ingresa las medidas y peso base del empaque.
Al preparar un envío, selecciona la plantilla para llenar automáticamente las dimensiones del paquete.
Dimensiones precisas
Las transportistas calculan el costo de envío usando el peso volumétrico (basado en dimensiones) o el peso real, el que sea mayor. Mantén tus plantillas actualizadas para obtener cotizaciones precisas.
Fenicia se integra con los principales servicios de paquetería para generar guías directamente desde la plataforma:
| Transportista | Servicios |
|---|---|
| DHL | Express, estándar nacional e internacional |
| FedEx | Express, Ground, International |
| Estafeta | Terrestre, día siguiente |
| UPS | Express, Ground |
| Skydropx | Agregador multi-transportista |
| T1 Envíos | Solución de envíos integrada |
Configuración de transportistas
La conexión con cada transportista se realiza desde la sección de canales e integraciones. Aquí en configuración de envío solo defines las direcciones y paquetes predeterminados.
La configuración de envío se conecta directamente con el flujo de preparación de pedidos:
Para más detalles sobre el proceso completo, consulta Envío y fulfillment.