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FeniciaLa plataforma de e-commerce para merchants profesionales

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Perfil del Negocio

El perfil del negocio es lo primero que debes configurar después de crear tu cuenta en Fenicia. Aquí defines la identidad de tu empresa, incluyendo nombre comercial, razón social, marca visual y datos de contacto que se reflejan en toda la plataforma.

Configuración general del perfil de tu negocio

Información de la Empresa

En la sección Configuración → General encontrarás los campos principales de tu negocio:

CampoDescripción
Nombre de la empresaNombre interno que aparece en el panel de administración
Nombre públicoNombre que ven tus clientes en comunicaciones y documentos
Razón socialNombre legal de la empresa para facturas y documentos fiscales
PaísPaís de operación principal
Zona horariaZona horaria para reportes, fechas de pedidos y operaciones
Moneda predeterminadaMoneda base para precios y transacciones

Moneda y zona horaria

La moneda y zona horaria que selecciones aquí se aplican como valores predeterminados en toda la plataforma. Los canales de venta individuales pueden tener su propia moneda según el marketplace.

Marca e Identidad Visual

Personaliza la apariencia de tu cuenta cargando los elementos de tu marca:

1

Subir logotipo

Carga el logotipo de tu empresa en formato PNG o SVG. Se utiliza en documentos, correos electrónicos y el portal de facturación.

2

Seleccionar colores de marca

Define el color primario y secundario de tu marca. Estos colores se aplican en comunicaciones con clientes y documentos generados.

3

Vista previa

Revisa cómo se ve tu marca en los diferentes contextos antes de guardar los cambios.

Tip

Usa un logotipo con fondo transparente para mejores resultados en documentos y correos.

Información de Contacto

Configura los datos de contacto que se muestran a tus clientes y en documentos oficiales:

  • Correo electrónico principal — dirección de contacto para clientes
  • Teléfono — número de atención principal
  • Dirección fiscal — dirección que aparece en facturas y documentos legales
  • Sitio web — URL de tu tienda o sitio corporativo

Configuración Regional

La configuración regional afecta cómo se muestran las fechas, números y monedas en toda la plataforma:

ConfiguraciónEfecto
PaísFormato de dirección, validaciones fiscales
Zona horariaHorarios en reportes y pedidos
MonedaSímbolo y formato de precios
IdiomaIdioma del panel de administración

Cambio de moneda

Cambiar la moneda predeterminada no convierte precios existentes. Solo afecta a nuevos productos y pedidos creados después del cambio.

Guardar Cambios

Después de completar tu perfil, haz clic en Guardar para aplicar todos los cambios. La información se refleja inmediatamente en toda la plataforma.

Siguientes Pasos

Una vez configurado tu perfil, te recomendamos:

  • Agregar usuarios y asignar roles a tu equipo
  • Crear tus ubicaciones de almacén y tienda
  • Configurar tus direcciones de envío para operaciones de fulfillment