Perfil del Negocio
El perfil del negocio es lo primero que debes configurar después de crear tu cuenta en Fenicia. Aquí defines la identidad de tu empresa, incluyendo nombre comercial, razón social, marca visual y datos de contacto que se reflejan en toda la plataforma.
Información de la Empresa
En la sección Configuración → General encontrarás los campos principales de tu negocio:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Nombre interno que aparece en el panel de administración |
| Nombre público | Nombre que ven tus clientes en comunicaciones y documentos |
| Razón social | Nombre legal de la empresa para facturas y documentos fiscales |
| País | País de operación principal |
| Zona horaria | Zona horaria para reportes, fechas de pedidos y operaciones |
| Moneda predeterminada | Moneda base para precios y transacciones |
Moneda y zona horaria
La moneda y zona horaria que selecciones aquí se aplican como valores predeterminados en toda la plataforma. Los canales de venta individuales pueden tener su propia moneda según el marketplace.
Marca e Identidad Visual
Personaliza la apariencia de tu cuenta cargando los elementos de tu marca:
Subir logotipo
Carga el logotipo de tu empresa en formato PNG o SVG. Se utiliza en documentos, correos electrónicos y el portal de facturación.
Seleccionar colores de marca
Define el color primario y secundario de tu marca. Estos colores se aplican en comunicaciones con clientes y documentos generados.
Vista previa
Revisa cómo se ve tu marca en los diferentes contextos antes de guardar los cambios.
Tip
Usa un logotipo con fondo transparente para mejores resultados en documentos y correos.
Información de Contacto
Configura los datos de contacto que se muestran a tus clientes y en documentos oficiales:
- Correo electrónico principal — dirección de contacto para clientes
- Teléfono — número de atención principal
- Dirección fiscal — dirección que aparece en facturas y documentos legales
- Sitio web — URL de tu tienda o sitio corporativo
Configuración Regional
La configuración regional afecta cómo se muestran las fechas, números y monedas en toda la plataforma:
| Configuración | Efecto |
|---|---|
| País | Formato de dirección, validaciones fiscales |
| Zona horaria | Horarios en reportes y pedidos |
| Moneda | Símbolo y formato de precios |
| Idioma | Idioma del panel de administración |
Cambio de moneda
Cambiar la moneda predeterminada no convierte precios existentes. Solo afecta a nuevos productos y pedidos creados después del cambio.
Guardar Cambios
Después de completar tu perfil, haz clic en Guardar para aplicar todos los cambios. La información se refleja inmediatamente en toda la plataforma.
Siguientes Pasos
Una vez configurado tu perfil, te recomendamos:
- Agregar usuarios y asignar roles a tu equipo
- Crear tus ubicaciones de almacén y tienda
- Configurar tus direcciones de envío para operaciones de fulfillment