El módulo de integraciones en /crm/leads/integrations te permite conectar fuentes externas para que los leads lleguen automáticamente a tu CRM en Fenicia. Monitorea el estado de cada conexión y los leads generados por cada fuente.
Conecta tus formularios de Lead Ads para que cada prospecto que llene un formulario en Facebook o Instagram llegue instantáneamente a Fenicia.
Haz clic en "Conectar" junto a Meta Lead Ads. Se abrirá el flujo de autenticación OAuth donde autorizarás a Fenicia a acceder a tus formularios.
Elige las páginas de Facebook y los formularios específicos que deseas conectar.
Asocia los campos de tu formulario de Meta (nombre, correo, teléfono) con los campos de lead en Fenicia.
Confirma la configuración. Los leads comenzarán a llegar en tiempo real.
Sincroniza los leads generados por extensiones de formulario de Google Ads directamente con tu CRM.
Conecta tu plataforma de email marketing para sincronizar contactos y actividad:
Integra WhatsApp Business API para capturar conversaciones como leads:
Conecta proveedores de SMS para captura y comunicación:
La mayoría de las integraciones usan OAuth para conectarse de forma segura:
Renovación de tokens
Los tokens de OAuth tienen caducidad. Fenicia los renueva automáticamente, pero si una integración se desconecta, recibirás una notificación para reconectar.
Cada integración conectada muestra indicadores de salud:
| Indicador | Significado |
|---|---|
| Activa (verde) | La integración funciona correctamente y recibe datos |
| Advertencia (amarillo) | Hay un problema menor (token por vencer, rate limit cercano) |
| Error (rojo) | La conexión falló y requiere atención inmediata |
| Desconectada (gris) | La integración fue desactivada manualmente |
Junto a cada integración verás un contador de leads generados:
Tip
Usa los contadores para evaluar el rendimiento de cada fuente. Si una integración dejó de generar leads, revisa que las campañas asociadas sigan activas y que la conexión esté saludable.
Si necesitas desconectar una fuente:
Leads en tránsito
Al desconectar, pueden existir leads en tránsito que lleguen en los siguientes minutos. Estos se procesarán normalmente antes de que la desconexión sea efectiva.