Configuración del Canal
Cada canal conectado tiene su propia página de configuración accesible desde /channels/:id/settings. Aquí puedes personalizar cómo Fenicia interactúa con el marketplace, desde reglas de precios hasta preferencias de envío.
Acceder a la Configuración
Abre el canal
Ve a Canales y selecciona el canal que deseas configurar para acceder a su panel.
Navega a configuración
En la barra lateral del canal, haz clic en Configuración.
Tiempo de Preparación
Define cuánto tiempo necesitas para preparar un pedido de este canal antes de enviarlo. Este valor se comunica al marketplace para calcular fechas de entrega estimadas.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Días de preparación | Número de días hábiles para alistar el pedido |
| Horario de corte | Hora límite para procesar pedidos del día actual |
Tip
Configura tiempos de preparación realistas. Un tiempo demasiado corto puede generar retrasos y penalizaciones en marketplaces como Amazon o MercadoLibre.
Reglas de Precios
Controla cómo se calculan los precios de tus productos en cada canal:
- Precio base: Usa el precio definido en Fenicia sin modificaciones.
- Margen porcentual: Aplica un incremento o descuento porcentual sobre el precio base. Útil para cubrir comisiones del marketplace.
- Margen fijo: Suma o resta una cantidad fija al precio base.
- Lista de precios: Asigna una lista de precios específica para el canal.
Comisiones del marketplace
Muchos marketplaces cobran comisiones sobre cada venta. Usa las reglas de precios para absorber o trasladar ese costo al precio de venta.
Tipo de Entidad
Selecciona el tipo de entidad fiscal asociada a este canal. Esto afecta la facturación y los reportes financieros:
- Persona física
- Persona moral
- Régimen de incorporación fiscal
Asignación de Ubicación
Define desde qué ubicación de inventario se surten los pedidos de este canal:
- Ubicación predeterminada: Todos los pedidos se surten desde una ubicación fija.
- Ubicación por zona: Asigna ubicaciones según la zona geográfica del comprador.
Inventario y ubicaciones
Si cambias la ubicación asignada, los niveles de stock sincronizados con el marketplace se actualizarán automáticamente. Verifica que la nueva ubicación tenga inventario suficiente.
Preferencias de Transportista
Configura qué servicios de paquetería se usan para los pedidos de este canal:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Transportista preferido | El servicio de envío predeterminado (DHL, FedEx, Estafeta, UPS, Skydropx, T1 Envíos) |
| Servicio de envío | Tipo de servicio: estándar, express, económico |
| Generación automática de guías | Crea guías de envío automáticamente al aceptar un pedido |
Tip
Algunos marketplaces como Amazon FBA y MercadoLibre Full gestionan el envío por ti. En esos casos, las preferencias de transportista no aplican.
Configuración de Sincronización
Ajusta qué datos se sincronizan y con qué frecuencia:
Productos
- Sincronizar productos: Activa o desactiva la sincronización de catálogo.
- Dirección: Fenicia → Marketplace, Marketplace → Fenicia, o bidireccional.
- Campos sincronizados: Título, descripción, precio, imágenes, inventario.
Pedidos
- Importar pedidos automáticamente: Trae pedidos nuevos del marketplace a Fenicia.
- Actualizar estado: Envía cambios de estado desde Fenicia al marketplace.
Inventario
- Sincronización en tiempo real: Actualiza el stock en el marketplace cada vez que cambia en Fenicia.
- Umbral de seguridad: Define un stock mínimo que se resta del inventario disponible publicado en el canal.
Desconectar y Reconectar
Pausar el Canal
Si necesitas detener temporalmente la sincronización sin perder la configuración:
Pausar sincronización
En la sección de configuración, activa la opción Pausar canal. Los datos existentes se conservan pero no se actualizan.
Reanudar
Desactiva la pausa para retomar la sincronización. Fenicia ejecutará una sincronización inmediata para ponerse al día.
Desconectar el Canal
Acción irreversible
Desconectar un canal revoca los permisos de Fenicia en el marketplace. Los pedidos e historial se conservan en Fenicia, pero deberás volver a conectar el canal para reanudar la sincronización.
Para desconectar, haz clic en Desconectar canal al final de la página de configuración y confirma la acción.
Reconectar
Si el canal muestra un error de autenticación o fue desconectado, haz clic en Reconectar para iniciar nuevamente el flujo de autorización sin perder tu configuración previa.
Siguientes Pasos
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