Panel del Canal
Cada canal conectado tiene su propio panel de control accesible desde /channels/:id. Aquí encuentras métricas clave, accesos directos y funciones específicas según el marketplace.
Vista General
Al entrar al panel de un canal, verás un resumen con las métricas más relevantes:
- Pedidos recientes: Cantidad de pedidos nuevos, en proceso y completados.
- Productos sincronizados: Total de productos publicados en el canal.
- Inventario: Estado general del stock sincronizado.
- Ingresos del período: Ventas totales del canal en el rango seleccionado.
Tip
Las métricas varían según el marketplace. Amazon incluye datos de FBA, MercadoLibre muestra preguntas pendientes y T1 Comercios presenta información de conciliación de pagos.
Navegación Lateral
El panel del canal incluye una barra lateral con las siguientes secciones:
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Resumen | Métricas generales y actividad reciente |
| Pedidos | Pedidos del canal con filtros específicos |
| Productos | Catálogo publicado en el canal |
| Analíticas | Reportes de ventas, tendencias y rendimiento |
| Configuración | Ajustes de sincronización, precios y logística |
Además de estas secciones comunes, cada marketplace puede agregar páginas adicionales según sus funciones particulares.
Funciones por Marketplace
Shopify
Shopify ofrece la integración más completa. Además de pedidos, productos e inventario, sincroniza:
- Clientes: Importa datos de clientes directamente desde Shopify para enriquecer tu CRM en Fenicia.
- Colecciones: Sincroniza las colecciones y categorías de tu tienda.
Amazon
Amazon incluye funciones exclusivas para vendedores FBA y FBM:
- FBA (Fulfillment by Amazon): Visualiza el inventario almacenado en los centros de Amazon, pedidos gestionados por Amazon y comisiones asociadas.
- Reportes de cuenta: Accede a reportes de desempeño directamente desde Fenicia.
FBA e inventario
El inventario FBA se gestiona desde Amazon. Fenicia muestra los niveles pero no los modifica directamente. Para inventario FBM, la sincronización es bidireccional.
MercadoLibre
MercadoLibre agrega secciones específicas del ecosistema:
- Preguntas: Gestiona las preguntas de compradores directamente desde Fenicia. Responde sin salir de la plataforma.
- MercadoLibre Full: Monitorea el inventario enviado a los almacenes de Mercado Libre y el estado de los envíos Full.
T1 Comercios (Sears / Sanborns)
T1 incluye herramientas de conciliación financiera:
- Conciliación de pagos: Compara los pagos recibidos de T1 con los pedidos registrados en Fenicia para detectar discrepancias.
- Reportes de liquidación: Consulta los cortes de pago y comisiones.
Walmart
Walmart ofrece funciones de gestión de carga:
- Cargas: Administra las cargas masivas de productos (feeds) y monitorea su estado de procesamiento en el portal de Walmart.
- Errores de feed: Identifica y corrige productos rechazados por el marketplace.
Coppel
Coppel requiere identificación específica de productos:
- UPC: Gestiona los códigos UPC requeridos por Coppel para cada producto. Fenicia valida que todos los productos tengan UPC antes de sincronizar.
Claro Shop
Claro Shop incluye funciones de facturación y logística:
- CFDI: Genera y envía facturas electrónicas (CFDI) requeridas por Claro Shop para cada pedido.
- Envío express: Configura y gestiona las opciones de envío express disponibles en la plataforma.
- Conciliación: Similar a T1, permite conciliar pagos y comisiones.
Actividad Reciente
La sección de resumen muestra un registro de actividad reciente del canal:
- Nuevos pedidos recibidos
- Productos actualizados
- Sincronizaciones completadas o con error
- Cambios de configuración
Siguientes Pasos
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