Las fuentes de inventario en /integrations/inventory-sources te permiten mantener tus niveles de stock actualizados importando datos desde sistemas externos como ERPs, WMS u otras plataformas de e-commerce.
Si gestionas tu inventario en un sistema externo (un ERP, un WMS o una hoja de cálculo automatizada), las fuentes de inventario te permiten reflejar esos niveles en Fenicia sin duplicar el trabajo de captura.
Los cambios de stock en el sistema externo se sincronizan a Fenicia, manteniendo tus canales de venta con información precisa y reduciendo el riesgo de sobreventa.
Tip
Las fuentes de inventario complementan las fuentes de productos. Mientras las fuentes de productos importan el catálogo (nombre, precio, imágenes), las fuentes de inventario mantienen las cantidades actualizadas.
En la pantalla de fuentes de inventario, haz clic en "Agregar fuente" y selecciona el tipo de sistema externo.
Proporciona las credenciales y parámetros de conexión según el sistema:
Define cómo se relaciona el identificador del producto en el sistema externo (SKU, código interno) con el producto en Fenicia.
Lanza la sincronización inicial para verificar que el mapeo funciona correctamente y que los niveles se actualizan como se espera.
Cada fuente muestra su estado de sincronización en tiempo real:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Sincronizando | La fuente está procesando una actualización de inventario |
| Completada | La última sincronización terminó exitosamente |
| Error | La sincronización falló; verifica credenciales y disponibilidad del sistema |
| Pendiente | La sincronización está programada pero aún no se ha ejecutado |
Junto a cada estado verás la marca de tiempo de la última sincronización exitosa. Esto te permite verificar qué tan recientes son los datos de inventario mostrados en Fenicia.
Sincronizaciones con error
Cuando una sincronización falla, Fenicia reintenta automáticamente en intervalos crecientes (5 min, 15 min, 1 hora). Si el error persiste después de 3 reintentos, la fuente se marca como error y recibirás una notificación.
En cualquier momento puedes forzar una sincronización inmediata:
Esto es útil cuando:
Cada fuente incluye un panel de monitoreo con:
SKUs no mapeados
Si el sistema externo envía un SKU que no existe en Fenicia, se registra como "no mapeado" en el reporte. Puedes crear el producto faltante o ajustar el mapeo para resolver estos casos.
Configura con qué frecuencia Fenicia consulta al sistema externo:
| Frecuencia | Recomendado para |
|---|---|
| Cada 5 minutos | Alto volumen de ventas, riesgo de sobreventa |
| Cada 15 minutos | Volumen medio, la mayoría de tiendas |
| Cada hora | Bajo volumen, inventario estable |
| Manual | Solo sincroniza cuando tú lo solicitas |