Calendario de Reservas
El calendario de reservas (/bookings/calendar) ofrece una vista visual de todas las citas programadas. Permite navegar entre fechas, identificar disponibilidad y crear nuevas reservas directamente desde los slots disponibles.
Vista de Calendario
El calendario muestra las reservas distribuidas en el tiempo con indicadores visuales de estado:
| Color | Estado |
|---|---|
| Azul | Confirmada |
| Amarillo | Pendiente |
| Verde | En progreso |
| Gris | Completada |
Navegación por Fecha
Usa los controles de navegación para moverte entre días, semanas o meses. El selector de fecha permite saltar directamente a una fecha específica.
Modos de Vista
- Día: Detalle hora por hora de un solo día.
- Semana: Panorámica de 7 días con bloques de reservas.
- Mes: Vista general con indicadores de ocupación por día.
Tip
La vista de semana es la más práctica para planificar la agenda diaria. Usa la vista de mes para identificar tendencias de demanda.
Selector de Slots
Al hacer clic en un espacio disponible del calendario, se abre el selector de slots que muestra los horarios libres para ese día según la configuración de disponibilidad del servicio.
Crear Reserva desde el Calendario
Puedes crear una nueva reserva directamente desde el calendario siguiendo estos pasos:
Seleccionar servicio
Elige el servicio que el cliente desea reservar. Solo se muestran servicios activos de tipo agendable.
Seleccionar fecha y hora
Navega al día deseado y selecciona un slot disponible. Los slots ocupados aparecen deshabilitados.
Información del cliente
Completa los datos del cliente:
- Nombre: Nombre completo del cliente.
- Correo electrónico: Para enviar confirmación y recordatorios.
- Teléfono: Contacto directo (opcional).
- Notas: Información adicional relevante para la cita.
- Número de asistentes: Si el servicio admite múltiples personas.
Revisar y confirmar
Verifica el resumen de la reserva: servicio, fecha, hora, cliente y precio. Confirma para crear la reserva.
Clientes existentes
Si el cliente ya está registrado en tu base de datos, puedes buscarlo por nombre o correo y sus datos se completarán automáticamente.
Disponibilidad en Tiempo Real
El calendario refleja la disponibilidad en tiempo real:
- Los slots ya reservados aparecen como no disponibles.
- Los buffers configurados entre citas se respetan automáticamente.
- Los días u horas fuera del horario del servicio aparecen bloqueados.
Conflictos de horario
Si dos servicios comparten el mismo recurso (persona o espacio), Fenicia detecta conflictos y no permite reservas simultáneas en el mismo slot.
Acciones desde el Calendario
Al hacer clic en una reserva existente en el calendario:
- Ver detalle: Consultar información completa de la reserva.
- Cambiar estado: Confirmar, iniciar o completar según corresponda.
- Cancelar: Cancelar la reserva directamente.
- Reprogramar: Mover la reserva a otro slot disponible.
Sincronización
El calendario se actualiza automáticamente cuando se crean o modifican reservas desde cualquier parte del sistema, incluyendo reservas creadas por clientes externos.
Siguientes Pasos
- Gestión de reservas — Administra reservas desde la vista de lista
- Crear servicio — Configura disponibilidad para servicios agendables
- Catálogo de servicios — Revisa tus servicios disponibles
¿Necesitas ayuda? Contacta soporte o revisa nuestras preguntas frecuentes.